Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

StroomComfort (“wij”, “ons”) biedt energieadvies en duurzame oplossingen zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen, airco’s en warmtepompen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je via onze website contact opneemt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Inhoud van je bericht / aanvraag
• (Optioneel) Context zoals welke pagina/calculator je gebruikt (“source”)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Om contact met je op te nemen en je aanvraag te behandelen
• Om je te adviseren en eventueel een offerte op te stellen
• Om onze dienstverlening te verbeteren (bijv. veelgestelde vragen)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens omdat dit nodig is om jouw verzoek te behandelen (precontractuele stappen / uitvoering van een overeenkomst) en/of op basis van ons gerechtvaardigd belang om vragen efficiënt op te volgen.

5. Delen we gegevens met derden?

Voor het verzenden van formulierinzendingen maken we gebruik van Web3Forms. Jouw inzending wordt via Web3Forms technisch verwerkt en doorgestuurd naar ons.

We delen jouw gegevens verder niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of nodig is om onze dienstverlening uit te voeren.

6. Bewaartermijn

We bewaren contactaanvragen niet langer dan noodzakelijk. In de praktijk bewaren we gegevens zolang dit nodig is om contact te onderhouden, een adviestraject te volgen of een eventuele offerte op te stellen. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

• HTTPS (versleutelde verbinding)
• Beperking van toegang tot inzendingen
• Security headers (o.a. Content Security Policy)

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of bezwaar te maken tegen verwerking. Stuur hiervoor een e-mail naar info@stroomcomfort.nl.

9. Cookies

Op dit moment gebruiken we geen advertentie-trackingcookies. Als we later analytics of marketingcookies toevoegen, passen we dit beleid aan en vragen we waar nodig om toestemming.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze website of werkwijze verandert. Controleer deze pagina af en toe voor de meest recente versie.